Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voor de meeste kaarsen met een bezorgadres in Nederland geldt 2-3 dagen.
Kan ik mijn bestelling direct naar de ontvanger sturen?
Jazeker! Tijdens het bestellen kun je in de tweede stap van de winkelmand kiezen om je cadeau direct bij de ontvanger te laten leveren.
Is mijn bestelling op voorraad?
De kaarsen op de website zijn altijd op voorraad, tenzij anders staat aangegeven op de productpagina. Wil je grote aantallen bestellen? Neem dan contact op met ons, u kunt een mail sturen naar info@vanlicht.nl
Kan ik mijn cadeau naar het buitenland versturen?
Natuurlijk! Tijdens het bestellen kun je in de tweede stap van de winkelmand kiezen voor een ander afleveradres. Wil je vooraf weten wat de levertijd en verzendkosten zijn naar het buitenland? Klik dan op de verzendkosten die onder de prijs zijn aangegeven op de productpagina. Je kunt dan precies zien hoe snel het cadeau bij de ontvanger is en wat de verzendkosten zijn.
Kan ik cadeau's uit mijn winkelmandje naar verschillende adressen sturen?
Per bestelling kun je één afleveradres doorgeven. Wil je de cadeaus naar verschillende adressen sturen? Dan plaats je elke bestelling apart.
Kan ik mijn eigen ontwerp of logo laten bedrukken?
Een eigen ontwerp of logo kan bij een bestelling vanaf 1 stuks. Wil je een persoonlijke offerte aanvragen of heb je een vraag stuur dan een mail naar info@vanlicht.nl
Kan ik tekst en een foto combineren? Wij willen je graag helpen jouw cadeau zo leuk mogelijk te maken. Daarom kun je bijna bij alle cadeaus kiezen om een foto én tekst toe te voegen.
Wat voor type bestanden kan ik gebruiken?
Onze website accepteert JPG en PNG bestanden. Voor het mooiste resultaat raden wij een PNG met transparante achtergrond aan.
Hoe weet ik of mijn foto van goede kwaliteit is?
Wij willen natuurlijk dat jij helemaal tevreden bent met jouw bedrukte kaarsen. Daarom is het belangrijk dat je foto's van goede kwaliteit zijn. Wanneer dit niet het geval is krijg je vanzelf een melding tijdens het personaliseren. Twijfel je? Stuur dan een mailtje naar info@vanlicht.nl voordat je bestelt met jouw foto en dan checken wij of deze geschikt is.
